Politika privatnosti

Voditelj obrade osobnih podataka je BOSANEC INTERIJERI, obrt za stolarske djelatnosti, vl. Robert Bosanec, Novo Naselje 168, 23452 Gornji Karin, Hrvatska, OIB 42789162732, e-pošta info@bosanec-interijeri.hr. Osobne podatke obrađujemo u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka, GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka. Prema opsegu i naravi obrade nismo obvezni imenovati službenika za zaštitu podataka; za sva pitanja o podacima obratite se na navedenu e-poštu.

Kontaktni obrazac i izravni upiti. Kada nam pošaljete upit putem obrasca, e-pošte ili telefona, obrađujemo ime i prezime, adresu e-pošte, telefonski broj (neobvezno), predmet i sadržaj poruke. Podatke koristimo isključivo za odgovor na upit, dogovor izmjere i izradu ponude. Pravna osnova je poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a). Poruka se dostavlja na našu e-poštu, a na vašu adresu šaljemo automatsku potvrdu primitka.

Zaštita od zlouporabe. Kontaktni obrazac štitimo uslugom Cloudflare Turnstile koja provjerava da upit ne šalje automatizirani program. Pritom se obrađuju IP adresa i tehnički podaci o pregledniku. Pravna osnova je naš legitimni interes za sprječavanje neželjene pošte i zlouporabe (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a).

Poslužiteljski zapisnici. Pri svakom posjetu poslužitelj automatski bilježi IP adresu, datum i vrijeme, posjećenu stranicu, količinu prenesenih podataka, vrstu preglednika i stranicu s koje ste došli. Zapisnici služe sigurnom radu i otkrivanju smetnji te se brišu u kratkom roku. Pravna osnova je naš legitimni interes za siguran rad stranice (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a).

Fotografije i videozapisi naših radova poslužuju se iz našeg sustava za pohranu sadržaja; pri učitavanju se vaša IP adresa tehnički prenosi tom pružatelju usluge (vidi Primatelji).

Pisma fontova poslužujemo s vlastitog poslužitelja; ne uspostavlja se veza s Googleom. Ne koristimo alate za analitiku, praćenje ni oglašavanje i ne provodimo profiliranje ni automatizirano donošenje odluka.

• Upiti: dok traje obrada upita, a najdulje 12 mjeseci nakon zadnje komunikacije.
• Ako upit rezultira poslom: dokumentacija se čuva onoliko dugo koliko to propisuju porezni i računovodstveni propisi (u pravilu 11 godina).
• Poslužiteljski zapisnici: u pravilu do 30 dana.

Za rad stranice koristimo sljedeće pružatelje usluga koji podatke obrađuju u naše ime na temelju ugovora o obradi podataka:

• Vercel Inc. (SAD): hosting i posluživanje stranice, poslužiteljski zapisnici.
• Cloudflare, Inc. (SAD): zaštita kontaktnog obrasca (Turnstile).
• Resend (Plus Five Five, Inc., SAD): slanje e-pošte iz kontaktnog obrasca.
• Supabase, Inc. (SAD): pohrana sadržaja stranice i fotografija radova.

Sjedišta tih pružatelja nalaze se izvan Europskog gospodarskog prostora. Prijenos podataka temelji se na odluci Europske komisije o primjerenosti (EU-U.S. Data Privacy Framework) za certificirane pružatelje, odnosno na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Podatke ne prodajemo niti ih prosljeđujemo trećima u marketinške svrhe.

U skladu s GDPR-om imate pravo na:

• pristup svojim osobnim podacima i informaciju o obradi,
• ispravak netočnih i dopunu nepotpunih podataka,
• brisanje podataka (pravo na zaborav) kada više nisu potrebni,
• ograničenje obrade,
• prenosivost podataka koje ste nam dali,
• prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu,
• povlačenje privole u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Zahtjev pošaljite na info@bosanec-interijeri.hr ili poštom na adresu sjedišta. Odgovorit ćemo bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od mjesec dana.

Ako smatrate da obradom kršimo propise, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop@azop.hr, www.azop.hr.

Stranica se poslužuje isključivo šifriranom vezom (HTTPS). Pristup podacima imaju samo osobe kojima je to nužno za obradu upita.

Stranica nije namijenjena djeci mlađoj od 16 godina i svjesno ne prikupljamo njihove podatke.

Politiku privatnosti možemo ažurirati zbog promjena u propisima ili na stranici. Mjerodavna je verzija objavljena na ovoj stranici s naznačenim datumom zadnje izmjene.